• Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il CODICE DI AUTORIZZAZIONE rilasciato da eWide su almeno due lati dell'imballo che verrà consegnato al corriere; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi , consumabili o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
• Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporco e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
• Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di SERIALE presente nel documento fattura di vendita eWide o nella richiesta effettuata in eWide; qualora il bene dovesse riportare un SERIALE differente da quanto segnalato nel documento o nella richiesta, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• E' possibile restituire un oggetto USATO in quanto la normativa prevede la responsabilità della "diminuzione del bene custodito", tale valore potrà essere quantificato solo dopo presa visione del bene da parte di eWide.
  

Spese di Restituzione

Chi ha diritto